(ou cahier des charges) livre de bord donnant les indications précises sur la conduite d'un projet.

adresse où l'on peut vous adresser des courriers électroniques. Elle présente deux parties séparées par @ : - avant le @ : votre identifiant, nom, pseudo, login, etc. - après le @ : le nom de domaine de votre entreprise ou de votre fournisseur d'accès à internet. Ex : serviceprod@votredomaine.com

numéro qui identifie chaque ordinateur sur Internet. Ex : 212.85.150.133

partie de code de programmation destinée à la création de pages internet. Certaines sont utilisées par les moteurs de recherche.

ensemble structuré et organisé permettant le stockage de grandes quantités d'informations afin d'en faciliter l'exploitation (ajout, mise à jour, recherche de données). Ex : emails, contacts client, liste prospects, etc.

copie exacte d'un message que le client reçoit avant envoi dans le cadre d'une campagne emailing. Ce BAT doit être validé pour que l'envoi soit réalisé.

liste d'adresses IP de serveurs de messageries qui sont identifiés comme points de départ de campagnes de spamming. Ces black listes sont utilisées par un grand nombre de gestionnaires de serveurs de messageries pour filtrer ou supprimer automatiquement les messages provenant des domaines ou serveurs listés.

document plus ou moins long remis à une agence chargée de formuler une proposition pour une action ou une création marketing.

elle regroupe l'ensemble des obligations ou éléments à respecter dans le processus d'une campagne d'emailing (visuels, logos, couleurs, polices, etc.) : document de travail qui contient l'ensemble des règles fondamentales d'utilisation des signes graphiques qui constituent l'identité graphique d'une organisation, d'un projet, d'une entreprise.

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés créée par la loi "Informatique et libertés" de 1978. Cette commission est chargée de "concilier" les progrès de l'informatiques et les libertés individuelles.