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Définition (28)
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msp
ou SPC (Maîtrise Statistique des Procédés, Statistical Process Control): Méthode permettant de mettre sous contrôle et de stabiliser une production à l'aide de traitements statistiques.
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agrément d'un fournisseur
Ensemble des actions permettant d'évaluer la capacité d'un fournisseur à produire un type donné de matériel ou de service.
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amdec
(Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité): Technique de fiabilité prévisionnelle visant à obtenir dès la conception l'apparition de défauts, de défaillance...sur les produits ou procédés.
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audit qualité
Processus méthodique, indépendant et documenté permettant d'obtenir des preuves d'audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelles mesure les critères d'audit sont satisfaits.(ISO 9000)
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autocontrôle
Contrôle par l'exécutant lui-même du travail qu'il accompli, suivant des règles spécifiées (ISO 8402).
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certification de conformité
Affirmation par une tierce partie par laquelle il est établi avec un certain niveau de confiance que les produits, processus ou services dûment identifiés satisfont à toutes les exigences de normes ou autres spécifications techniques déterminées.
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contrôle
Évaluation de la conformité par observation et jugement accompagné si nécessaire de mesures, d'essais ou de calibrage (ISO 9000).
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défaut
Non-satisfaction à une exigence relative à une utilisation prévue ou spécifiée (ISO 9000).
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dérogation après production
Autorisation d'utiliser ou de libérer un produit non conforme aux exigences spécifiées (ISO 9000).
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dérogation avant production
Autorisation de s'écarter des exigences spécifiées à l'origine pour un produit avant sa réalisation (ISO 9000).
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