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Définition (27)

1

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branding


démarche marketing fondée sur la mise en valeur d’une marque
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2

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call to action


élément graphique incitant l’internaute à cliquer pour accomplir une démarche
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3

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conversion


réalisation par un internaute d’une action souhaitée par un site (achat, téléchargement, inscription…)
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4

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cpc


coût pour un clic sur une publicité en ligne
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5

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crm


stratégie et méthode d’organisation visant à augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité des sociétés par la mise en place ou le développement d’une relation durable et profitable à tous avec des clients présentant un potentiel d’activité et de rentabilité (en français GRC)
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6

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cro


optimisation du taux de conversion
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7

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cross selling


offres liées aux produits achetés (produits complémentaires…)
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8

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ctr


ratio du nombre de clics divisé par le nombre d’affichages d’une publicité
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9

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grc


voir CRM
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10

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labels


intitulés des champs proposés sur un formulaire (nom, mail, téléphone…)
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